Fausses annonces, faux support en ligne… Pas de répit pour les escrocs ! Plus que jamais, nous vous demandons d’être et de rester vigilants.
Les arnaques à la mode
Pour vous aider à y voir plus clair, nous vous avons listé les nouvelles arnaques en vogue sur internet. On vous expliquera par la suite les bons gestes à adopter pour éviter de tomber dans le piège.
L’arnaque au faux support en ligne PCS
Les escrocs ne manquent pas d’imagination pour tenter de récupérer vos informations personnelles ou bancaires. Pour rappel, il n’existe qu’un seul numéro pour contacter le service client : 0 811 880 200, une seule adresse mail de contact : contact@creacard.net.
Si on prend contact avec vous sur les réseaux sociaux, vérifiez bien que vous vous adressez aux comptes officiels de PCS (badge bleu sur Facebook et Instagram). Sachez qu’aucun conseiller ne vous demandera les informations bancaires de votre carte ou les identifiants de connexion à votre espace « mon compte ».
La petite annonce (trop) alléchante
Les sites de rencontres ou de petites annonces regorgent de profils très attrayants qui semblent souvent irréels… Il s’agit souvent d’escrocs qui tenteront par tous les moyens de vous avoir. Méfiez-vous, et n’envoyez jamais d’argent ou de coupon-recharge à une personne rencontrée sur internet.
Un grand classique, le phishing
Le principe de cette arnaque consiste à récupérer vos données personnelles sur internet (accès de connexion, données bancaires, document officiels).
L’escroquerie repose le plus fréquemment sur la contrefaçon d’un courriel qui semblent toutefois provenir d’une source de confiance (Banque, CAF, impôts, etc) accompagné d’un objet alarmant : « compte restreint » – « votre carte bancaire est bloquée » – « Commande en cours de livraison » etc.
En cas de doute ne répondez surtout pas et ne cliquez sur aucun lien présent dans le corps du mail. Prévenez l’organisme dont il est question en lui faisant suivre le message.
Les bons gestes à adopter
- Demandez-vous tout d’abord s’il est logique qu’un inconnu vous promette monts et merveilles. Rappelez-vous, quand c’est trop beau, c’est faux.
- Prenez le temps de vérifier les coordonnées de votre interlocuteur. Les escrocs communiquent essentiellement par mail (comportant souvent des fautes d’orthographe.)
- Ne communiquez aucune donnée personnelle sans avoir vérifié à qui vous avez affaire, même si cette personne vous parait honnête (documents officiels, photos, données bancaires etc.)
- Ne donnez pas, ne versez pas et ne transférez pas d’argent à un inconnu rencontré sur internet. Une fois de plus, quand c’est trop beau c’est que c’est FAUX.
- Effectuez des transactions sur des sites sécurisés. Au moment de payer, vérifiez que le site sur lequel vous êtes en train de payer est bien sécurisé (petit cadenas au niveau de l’url)
Je suis victime d’une arnaque
Si vous pensez que les données de votre carte PCS sont compromises, verrouillez votre carte par sms en envoyant le message suivant : VERR suivi d’un espace, et des 4 derniers chiffres de votre carte, au
- 07 57 57 55 55 (PCS Chrome)
- 06 01 78 78 78 (PCS Black ou Virtual)
- 07 50 50 55 05 (PCS Absolut)
- 06 01 79 17 91 (PCS Metal X)
Puis contactez rapidement un conseiller par téléphone au 0 811 880 200 qui vous donnera la marche à suivre pour remplacer votre carte.
Si vous avez une question ou un doute, nous restons joignables du lundi au samedi :
- Via Facebook Messenger
- Par mail à contact@creacard.net
- Et également par téléphone au 0 811 880 200 (0,05€/min)
Restez vigilants,