Mes transactions et virements

Une fois votre pièce d’identité et votre adresse confirmées, vous pourrez recharger votre carte de plusieurs manières :

• Par coupon recharge
• Par virement
• Par carte bancaire

• Recharger ma carte PCS par coupon recharge
• Recharger ma carte PCS par virement bancaire
• Recharger ma carte PCS par carte bancaire
• Comment ajouter une nouvelle carte bancaire?

• Qu'est-ce que le partage de fonds ?
• Comment faire un partage de fonds entre cartes PCS ?

• Puis-je acheter sur Internet avec ma carte PCS ?
• Comment suivre mes dépenses ?
• Je souhaite rejeter une opération
• Comment fonctionne le paiement sans contact sur ma carte PCS ?
• Puis-je faire des paiements en plusieurs fois avec ma carte PCS?
• Puis-je être à découvert avec ma carte PCS?
• Mon paiement a été refusé mais ma carte a été débitée, pourquoi ?
• Comment fonctionne Google Pay?
• Comment fonctionne Samsung Pay?
• Comment fonctionne Garmin Pay ?
• Comment fonctionne Fitbit Pay
• Que faire en cas de paiement refusé ?

• Puis-je retirer des espèces avec ma carte PCS ?
• Pourquoi mon retrait a-t-il été refusé ?

• Comment et ou obtenir mon RIB / IBAN PCS ?
• Comment ajouter un nouveau bénéficiaire ?
• Comment recevoir un virement sur ma carte PCS ?
• Puis-je mettre en place des prélèvements automatiques ?
• Je souhaite tout savoir sur les versements de prestations sociales
• Pourquoi le virement que j'attends n'arrive pas ?
• Quel est le délais habituel d'un virement ?
• Comment réaliser un virement ?

Une fois votre pièce d’identité validée, votre carte peut être utilisée à l’étranger, sur l’ensemble du réseau Mastercard. En dehors de la zone Euro, des frais de changement de devises s’appliquent.

Plus de détails sur les frais à l’étranger

• Comment augmenter les plafonds de ma carte PCS ?
• Quelles sont les limites et plafonds de ma carte PCS ?

Si vous constatez une anomalie sur une opération, contactez le Service Clients au 0 811 880 200.

Nous vous informons que seuls les paiements frauduleux supérieurs à 50€ sont susceptibles de faire l’objet d’une demande de contestation en vue d’un remboursement.

Les opérations réalisées avec la carte et le code secret telles que les retraits et les paiements par TPE ne sont pas contestables.