L’achat de produits reconditionnés a le vent en poupe ces dernières années. Selon une étude d’Happydemics, 3,1 millions de smartphones reconditionnés ont été vendus en France en 2020 et 2021. Pourquoi opter pour cesproduits remis à neuf ? Lesquels choisir ? Comment être sûr de leur qualité ou savoir s’ils représentent un risque ? Découvrez notre guide d’achat du reconditionné pour mettre toutes les chances de votre côté !
Pourquoi opter pour des produits reconditionnés ?
Quels sont les avantages des appareils reconditionnés ?
La dimension écologique et durable
Aujourd’hui, les achats responsables sont encouragés. En remettant en état des appareils pour les revendre, on réduit considérablement l’impact environnemental de ces produits. L’époque où l’on jette un appareil qui ne marche plus est révolue. Cela ne fait qu’aggraver le problème des déchets électroniques. De plus, la plupart de ces produits peuvent être réparés et donc réutilisés.
C’est pourquoi on peut bénéficier du bonus réparation pour l’électroménager ou faire reprendre son smartphone. Adopter une démarche durable dans la gestion de nos appareils est une solution pour réduire les déchets. L’achat d’un produit reconditionné a donc un avantage écologique.
Économiser sans compromettre la qualité
La consommation des ménages en matière d’électronique a évolué. Certes, l’électroménager est toujours un achat ponctuel fait pour durer. Toutefois, d’autres appareils comme les smartphones ou les consoles de jeu sont perçus différemment.
Ceux qui souhaitent suivre les tendances et les innovations vont changer souvent de modèle.
Or, cela revient très cher ! Quand on voit que le coût des nouveaux smartphones augmente à chaque nouveau produit, se tourner vers unsmartphone reconditionné semble plus raisonnable.
Vous conservez la qualité d’un produit restauré tout en faisant des économies. D’autant plus que l’inflation a fait flamber le prix des composants de ces appareils.
Vous craignez de réaliser des achats impulsifs lorsqu’un nouveau modèle sort ? Munissez-vous d’unecarte de paiement prépayée. Celle-ci peut remplacer une carte classique lors de vos dépenses quotidiennes. Une somme est créditée sur la carte et ne peut pas être dépassée. Ainsi, vous ne risquez pas de craquer !
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Garanties et normes de reconditionnement
Il existe des garanties lors de l’achat de produits reconditionnés :
- La garantie légale de conformité est valable 2 ans et couvre les dysfonctionnements, les pannes et le caractère limité des performances. Elle permet de remplacer ou réparer le bien en cas de problème, voire d’obtenir son remboursement.
- La garantie des vices cachés : il faut alors prouver que le défaut était présent avant l’achat.
- La garantie commerciale est facultative et ne couvre pas forcément tous les problèmes.
Avant tout achat, vérifiez bien que le produit reconditionné est conforme aux normes européennes.
Les meilleures catégories de produits reconditionnés à considérer
Quels sont les meilleurs produits reconditionnés en 2023?
Smartphones et accessoires
Selon l’UFC Que choisir, plus de 15 % des achats de smartphones sont des produits reconditionnés. Il est possible d’obtenir un modèle de 20 à 50 % moins cher qu’un mobile neuf. Lesquels choisir ?
Les marques les plus fiables
Le top 3 de marques de smartphones reconditionnées est :
- Apple avec l’iPhone est le plus demandé, apparemment avec une bonne qualité ;
- Samsung et sa gamme Galaxy obtient aussi de bons résultats ;
- Huawei dont les modèles performants trouvent leur marché.
Conseils pour choisir le bon smartphone reconditionné
Pour bien choisir votre smartphone reconditionné, lisez toute la description fournie par le vendeur. Vérifiez que :
- Les accessoires sont bien présents. Parfois, ce ne sont pas des produits d’origine, mais uniquement compatibles avec l’appareil. Ils peuvent être dangereux !
- L’état de l’appareil selon le grade attribué au produit (A +, B, etc.) et celui de sa batterie. Si elle n’a pas été changée, elle peut être défaillante.
- Le téléphone est garanti.
- Le téléphone est débloqué pour tous les opérateurs.
Ordinateurs et périphériques
La durée de vie d’un ordinateur reconditionné est de 4 à 7 ans. Comment être sûr que le modèle choisi va respecter cette durée et sera assez performant ?
Les critères à surveiller
Voici les points à vérifier avant l’achat :
- La taille de l’écran selon l’espace dont vous disposez disponible ou vos habitudes de travail ;
- Le processeur doit être adapté à vos besoins et donc assez performant pour votre usage ;
- Le disque dur : un disque SSD est plus fiable qu’un disque HDD ;
- La RAM, ou mémoire vive, permet une bonne réactivité de la part de l’ordinateur. Choisissez une RAM de 8 Go minimum, 16 Go est un must ;
- Le système d’exploitation installé : vérifiez que cet environnement de travail colle avec vos habitudes ou vos besoins ;
- L’état d’usure ;
- La garantie.
Les meilleures marques à privilégier
Les marques HP, Asus, Dell, Acer, Lenovo ou Apple sont parmi les plus recommandées.
Électroménager
Pour quel appareil électroménager reconditionné peut-on opter ?
Les appareils les plus populaires
Le petit électroménager reconditionné est souvent le plus vendu. Ainsi, les robots culinaires, les machines à café, les micro-ondes ou les aspirateurs-robots sont plébiscités. Pour le gros électroménager, ce sont les lave-linges et les réfrigérateurs qui sont le plus demandés.
Conseils pour garantir la durabilité
Vérifiez l’état de l’appareil pour vous assurer de son bon fonctionnement dans le temps. Ainsi, 4 états sont souvent proposés par le revendeur :
- État correct désigne un appareil fonctionnel, mais peu esthétique avec des défauts dus à des chocs ou des rayures ;
- Bon état correspond à un produit qui présente quelques éraflures discrètes ;
- Très bon état est un produit qui a peu de défauts visibles et qui fonctionne parfaitement.
- État parfait est un produit quasiment neuf.
Audiovisuel
Quels produits audiovisuels reconditionnéschoisir ?
Les plus recherchés sont les appareils photo, les télévisions (surtout avec un grand écran), et les consoles de jeux.
Astuces pour une expérience audiovisuelle optimale
- Vérifiez la date du modèle, notamment pour un téléviseur, peut vous donner une idée de sa vétusté ;
- Vérifiez l’absence de défauts sur les écrans des TV et les objectifs d’appareils photo ;
- Soyez attentif aux accessoires fournis : télécommande, câbles, manette de jeu, etc. ;
- Assurez-vous que l’appareil est garanti.
Comment s’assurer de la qualité d’un produit reconditionné ?
Où acheter des produits reconditionnés? Si certains sites sont recommandés pour le reconditionné, cela ne suffit pas. Il y a d’autres points à contrôler.
Les labels et certifications de confiance
Le label européen RecQ, reconditionnement de qualité, est un bon indicateur pour vos achats de produits régénérés de même que la certification Qualicert.
Vérifier la politique de retour
Quand vous souhaitez commander sur une plateforme d’achats reconditionnés, lisez la politique de retour. Si à la réception votre produit présente des défauts de fonctionnement, vous devez pouvoir le retourner pour le réparer ou le changer. L’idéal est que cela soit aux frais du vendeur.
Consulter les avis et les retours d’expérience
Les avis des consommateurs sur les produits sont aussi à consulter. Cela permet de voir si les clients sont satisfaits des produits reçus.
Les risques associés aux produits reconditionnés et comment les éviter
Les avantages de l’achat de produits reconditionnés sont nombreux, mais il y a toujours des risques. Lesquels ?
Problèmes de batterie
Les problèmes de batterie sont courants sur les smartphones ou les tablettes, par exemple. Ce ne sont pas les pièces les plus durables de ces appareils. Si elles sont d’origine, elles peuvent être défectueuses lors de l’achat d’un produit reconditionné. Testez immédiatement l’état de la batterie lors de la réception du produit. Vérifiez que celle-ci se charge complètement et si elle ne se décharge pas trop rapidement.
L’idéal pour éviter tout problème est d’acquérir un produit dont la batterie a été remplacée.
Mises à jour système et compatibilité
Sur certains appareils, il n’est plus possible de faire des mises à jour du système ou d’ applications. Pour continuer d’utiliser votre appareil, cela peut être un véritable problème. Il faut penser à vérifier si le modèle choisi est compatible avec les versions ultérieures du système et éviter ceux qui sont les plus anciens.
Pièces non originales ou contrefaçon
Les accessoires et périphériques peuvent être des pièces compatibles et non d’origine. Dans ce cas, elles peuvent être potentiellement dangereuses. Il vaut donc mieux vérifier ces équipements avant leur utilisation. Il existe également des contrefaçons. Veillez à ce que les appareils soient conformes à la marque. Un logo grossier est souvent une manière sûre de reconnaître une contrefaçon.
Conclusion
L’achat de produits reconditionnés a certains avantages : démarche écoresponsable, coût moins important. Cependant, vous devez bien les choisir pour éviter les risques. Pour cela, il faut être attentif à la qualité des produits. Dans le domaine de la seconde main, certaines marques sont plus sûres que d’autres.
Nous vous conseillons de vérifier le descriptif complet de l’appareil avant de l’acheter.
Posez-vous les questions suivantes :
- Est-ce que les accessoires sont inclus ?
- Ces derniers sont-ils d’origine ?
- Est-ce que le produit peut être mis à jour facilement sans devenir rapidement obsolète ?
Comment savoir quel appareil reconditionné est le plus fiable ? Tournez-vous vers des produits ayant le label RecQ pour être certain de leur qualité.
